安卓与 iOS 双端安装说明集中在这里。先看步骤,再动手装,版本对得上,用起来才顺。安装遇到卡点,加客服微信 758672,人工协助。
先看清手机是安卓还是 iOS,并确认系统版本满足安装要求,避免下载后无法打开。
安卓与 iOS 的安装路径不同,请按页面内对应的说明操作,不要混用两个端的文件。
安装过程中如出现系统安全提示,请按说明逐项确认,完成后回到桌面检查图标是否正常显示。
首次启动后进入版本说明页核对版本号,确认是最新版本,再按引导完成基础设置。
安卓下载与 iOS 下载的步骤各自独立成段,照着做就行,不用在两套流程之间来回猜。
每次更新都会在更新日志里记录版本号与调整内容,装之前先看一眼,心里有数。
安装卡住、提示异常、图标不显示,都可以加客服微信 758672,把截图发过来,按步骤排查。
官网入口与下载入口的区别用一段话讲明白,减少点错链接、装错包的情况。
常见问题、版本说明、更新日志集中放在帮助中心,后续遇到问题可以先自助查一遍。
安装须知与帮助中心内容保持同步,遇到问题可先自查,再联系客服。
安卓与 iOS 的安装文件不通用,请先确认设备类型,再取对应条目。
系统安全提示属常规流程,按安装说明逐项确认,不要跳过。
安装完成后先核对版本号,与更新日志一致即为最新版本。
安装协助不收取费用,添加客服微信 758672 时请备注遇到的问题。
不是同一套。两个系统的安装路径和授权提示都不一样,页面里分开写了。请先确认自己的设备类型,再按对应那一段操作,不要把安卓的安装文件用到 iOS 设备上。
打开应用后进入版本说明页,核对版本号;同时可以对照本站更新日志里记录的版本号。两处一致,说明当前是最新版本。如果不一致,按安装说明重新走一遍流程。
这是系统对非应用商店来源安装的常规提示。请按页面安装说明里的对应步骤逐项确认,不要跳过。如果提示内容与说明对不上,先停下来,加客服微信 758672 把截图发过来确认。
先重启设备再看一次;仍然异常的话,检查安装过程是否被中断,以及系统版本是否满足要求。把设备型号、系统版本和异常截图发给客服微信 758672,会按情况给出排查步骤。
官网入口是了解版本信息、更新日志和帮助文档的地方;下载入口是获取安装说明与安装文件的地方。建议先看官网入口的版本说明,再按下载入口的步骤安装,顺序别反。
会。每次版本调整后,安装说明和更新日志会同步核对一遍,避免说明和实际流程对不上。如果你发现说明与操作不一致,可以通过客服微信 758672 反馈。
安装协助不收取费用。客服主要帮你确认设备类型、核对版本、排查安装提示,不涉及其他内容。添加时请备注遇到的问题,方便快速对接。